Cómo funciona SOS App AMAIA
Protección al interior y exterior del hogar mediante tu celular.
1. Presiona tu botón
Presiona tu botón de alerta SOS y mantén la calma. ¡La ayuda está en camino!
2. Contestamos
Un agente capacitado, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, evaluará la situación y le brindará ayuda.
3. Respondemos
Nos comunicaremos con amigos, familiares, vecinos y, si es necesario, con los servicios locales de emergencia.
Que hay en el paquete?
Incluye la habilitación de 1 App AMAIA en el smartphone del beneficiario.
SOS App AMAIA
Para aquellas personas mayores, que cuenten de manera preexistente con un teléfono móvil inteligente (Smartphone), se entrega una solución basada en nuestra App AMAIA. No requiere de que el usuario cuente con internet móvil, WIFI y/o incurrir en gastos adicionales por parte de la persona mayor.
Para hacer uso de esta solución, el instalador de Mistatas concurre al domicilio de la persona mayor, instala la aplicación en el teléfono del usuario y esta queda disponible para ser activada en cualquier momento por el usuario.
Al apretar el botón de asistencia, claramente diferenciado para mejor entendimiento de la persona mayor, este activa el protocolo de llamadas, conectándose directamente con la central de teleasistencia de Mistatas, permitiendo la comunicación bidireccional entre el usuario y el teleoperador.
De forma paralela y opcional se podrá activar el protocolo de mensajería, enviando SMS y correo electrónico a todas las personas que forman parte de la red de apoyo de la persona mayor, entendiendo a estos como sus familiares, vecinos, amigos e incluso servicios de emergencia municipal en caso de que se requiera de tal conexión.
La App AMAIA puede ser descargada por el mismo usuario, alguien de la red de apoyo o un técnico de Mistatas, ya sea de App Store y/o Google Play Store.
La instalación de la App se realiza presencial solo en las RM y V, en el caso de las otras regiones es como apoyo remoto en caso de requerirse.
Texto dentro de la interfaz del móvil:
Especificaciones Técnicas
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Atención 24/7 de la Central de Teleasistencia
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Geolocalización al generarse la alerta
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Conectividad 3g/4g
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Pantalla Touch
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Pulsera externa para fácil activación de la alerta
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Alerta SOS
Tecnología 3/4G
SOS App AMAIA se conecta de manera inalámbrica a través de una red celular 4G. No hay cargos adicionales por la cobertura móvil.
Ver planPreguntas Frecuentes
Pulsa el botón de ayuda en cualquier momento, de día o de noche. Te conectarás instantáneamente a nuestro centro de asistencia a través del altavoz bidireccional de tu dispositivo. Un operador capacitado evaluará tu situación y contactará con los servicios de emergencia pertinentes o con tus amigos, familiares o cuidadores preferidos. Tú decides a quién llamamos primero.
Los precios de Mistatas van desde los 14.900 hasta los 39.900 pesos mensuales
Una vez recibida la alerta y evaluada la situación llamaremos en caso necesario a los servicios de emergencias públicos y privados, además de contactar a familiares, vecinos y amigos.
Funciona como una aplicación en el celular a través de un botón que, al ser presionado, envía una alerta para pedir ayuda. A partir de eso, se activa la red de respuesta definida, ya sea la central de teleasistencia, familiares o ambos.
Solo debes tener la app instalada en tu celular. En caso de que el usuario presione el botón SOS se pondrá en marcha la atención y gestión necesarias para el usuario.
No, la app no incluye detección automática de caídas.
