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Cómo funciona SOS App AMAIA

Protección al interior y exterior del hogar mediante tu celular.

1. Presiona tu botón

Presiona tu botón de alerta SOS y mantén la calma. ¡La ayuda está en camino!

2. Contestamos

Un agente capacitado, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, evaluará la situación y le brindará ayuda.

3. Respondemos

Nos comunicaremos con amigos, familiares, vecinos y, si es necesario, con los servicios locales de emergencia.

Que hay en el paquete?

Incluye la habilitación de 1 App AMAIA en el smartphone del beneficiario.

SOS App AMAIA
Solución de teleasistencia móvil pensada para personas autovalentes que se desplazan dentro y fuera del hogar. Se habilita directamente en el teléfono del beneficiario y permite una conexión inmediata a través de un botón SOS en pantalla.
Botón SOS en Pantalla
Permite solicitar ayuda de forma inmediata y conectarse directamente con la central de teleasistencia, facilitando una comunicación bidireccional rápida y simple.
Geolocalización
Permite conocer la ubicación del beneficiario al momento de la alerta, ayudando a coordinar una respuesta más rápida y precisa.
Fácil Implementación
La aplicación es instalada directamente y queda disponible para ser activada en cualquier momento por el beneficiario. Se descarga desde App Store o Google Play.
Prueba Gratuita de 30 Días
Este modelo puede ofrecerse con una prueba gratuita de 30 días para que el usuario conozca la experiencia AMAIA y pruebe el sistema en su vida diaria.

SOS App AMAIA

Para aquellas personas mayores, que cuenten de manera preexistente con un teléfono móvil inteligente (Smartphone), se entrega una solución basada en nuestra App AMAIA. No requiere de que el usuario cuente con internet móvil, WIFI y/o incurrir en gastos adicionales por parte de la persona mayor.

Para hacer uso de esta solución, el instalador de Mistatas concurre al domicilio de la persona mayor, instala la aplicación en el teléfono del usuario y esta queda disponible para ser activada en cualquier momento por el usuario.

Al apretar el botón de asistencia, claramente diferenciado para mejor entendimiento de la persona mayor, este activa el protocolo de llamadas, conectándose directamente con la central de teleasistencia de Mistatas, permitiendo la comunicación bidireccional entre el usuario y el teleoperador.

De forma paralela y opcional se podrá activar el protocolo de mensajería, enviando SMS y correo electrónico a todas las personas que forman parte de la red de apoyo de la persona mayor, entendiendo a estos como sus familiares, vecinos, amigos e incluso servicios de emergencia municipal en caso de que se requiera de tal conexión.

La App AMAIA puede ser descargada por el mismo usuario, alguien de la red de apoyo o un técnico de Mistatas, ya sea de App Store y/o Google Play Store.

La instalación de la App se realiza presencial solo en las RM y V, en el caso de las otras regiones es como apoyo remoto en caso de requerirse.

Texto dentro de la interfaz del móvil:

SOS desde el celular
Aviso inmediato a red de apoyo
Implementación simple y sin costos extra

Especificaciones Técnicas

  • Atención 24/7 de la Central de Teleasistencia

  • Geolocalización al generarse la alerta

  • Conectividad 3g/4g

  • Pantalla Touch

  • Pulsera externa para fácil activación de la alerta

  • Alerta SOS

Fácil habilitación

El GPS se entrega full habilitado, solo basta con encenderlo y probar

Ver video

Tecnología 3/4G

SOS App AMAIA se conecta de manera inalámbrica a través de una red celular 4G. No hay cargos adicionales por la cobertura móvil.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el sistema de alertas?

Pulsa el botón de ayuda en cualquier momento, de día o de noche. Te conectarás instantáneamente a nuestro centro de asistencia a través del altavoz bidireccional de tu dispositivo. Un operador capacitado evaluará tu situación y contactará con los servicios de emergencia pertinentes o con tus amigos, familiares o cuidadores preferidos. Tú decides a quién llamamos primero.

¿Cuánto cuesta un sistema de alerta?

Los precios de Mistatas van desde los 14.900 hasta los 39.900 pesos mensuales

¿A quién se contacta en caso de emergencia?

Una vez recibida la alerta y evaluada la situación llamaremos en caso necesario a los servicios de emergencias públicos y privados, además de contactar a familiares, vecinos y amigos.

¿Cómo funciona la app AMAIA?

Funciona como una aplicación en el celular a través de un botón que, al ser presionado, envía una alerta para pedir ayuda. A partir de eso, se activa la red de respuesta definida, ya sea la central de teleasistencia, familiares o ambos.

¿Qué tengo que hacer para usarla?

Solo debes tener la app instalada en tu celular. En caso de que el usuario presione el botón SOS se pondrá en marcha la atención y gestión necesarias para el usuario.

¿La app detecta caídas automáticamente?

No, la app no incluye detección automática de caídas.